Александровский дворец расположен по адресу – город Пушкин, Дворцовая улица, дом 2, литер А.
Основная характеристика объекта
Александровский дворец – один из лучших образцов мировой архитектуры классицизма. После масштабной реставрации открылись для посещения личные апартаменты императора Николая II и его супруги Александры Фёдоровны.
Александровский дворец – знаковое место для российской истории, последний дом семьи последнего российского императора Николая II, который с 1905 года жил здесь с семьей постоянно. Теперь посетители могут увидеть Приёмную, Рабочий кабинет, Мавританскую, Камердинерскую и Парадный кабинет (половина императора Николая II); Свитскую, Спальню, Сиреневый кабинет, Палисандровую и Кленовую гостиную (половина императрицы Александры Фёдоровны), а также Угловую гостиную, помещения Библиотек и Зал с горкой.
Режим работы
Режим работы музея с 10.00 до 18.00.
Касса работает с 10.00 до 16.45.
Вход в экспозицию до 17.00.
Выходной день: среда. Санитарный день: последний четверг месяца (с ноября по февраль).
КАК ДОБРАТЬСЯ
Парковки автотранспорта с выделенными местами для инвалидов у Александровского дворца нет.
Личный автомобиль
Ближайшие парковки ко входу в Александровский парк на улицах города.

Социальное такси
Автомобили социального такси могут подъехать ко входу в Александровский парк для высадки/посадки посетителей.
Общественный транспорт
От ж/д станции «Царское Село» на автобусе № 371 до остановки «Александровский дворец».

- На маршруте работает низкопольный автобус.
- Платформа ж/д станции «Царское Село» имеет высокий перепад с вагоном поезда и не предназначена для людей на инвалидных колясках.
От станции метро:
От станции метро «Московская»: автобус №187 до остановки «Вокзал Пушкин» и пересадка на автобус № 371 до остановки «Александровский дворец».
- Подземные переходы у метро «Московская» не имеют пандусов для инвалидных колясок.
- На маршруте работают, в том числе, низкопольные автобусы.

Меры по обеспечению доступности
Подъемная платформа внутри музея
На сегодняшний день на входе для МГН в Александровский дворец лестничный марш (10 ступеней) не снабжён уличным подъёмником.


Музейная служба безопасности может предложить посетителям, использующим для передвижения кресло-коляску воспользоваться гусеничным лестничным подъемником (далее – Подъемник).
Максимальная нагрузка на подъемник – 130 кг.
Посетители, передвигающиеся на крупногабаритных электрических колясках, которые невозможно закрепить на ступенеходе надлежащим образом, имеют возможность бесплатно воспользоваться креслами-колясками музея для подъема/спуска на мобильном подъемнике.
В Александровском дворце есть подъемная платформа на экспозицию второго этажа для маломобильных посетителей.

Кассы, билеты и экскурсионные услуги
Покупка билета в кассах Музея Кассы музея располагаются во входной зоне Александровского дворца на цокольном этаже.
Покупка онлайн-билета
Покупка билета на сайте http://tkt.tzar.ru
- Вход во дворец по онлайн-билетам осуществляется с момента начала сеанса и в течение последующих 15 минут.
Право на бесплатный входной билет в музей имеют посетители с инвалидностью I и II группы, дети-инвалиды, также сопровождающий посетителя с инвалидностью I группы, сопровождающий ребенка-инвалида (при предъявлении документов, подтверждающих инвалидность).
Посетители с инвалидностью III группы имеют право на льготный входной билет (при предъявлении пенсионного удостоверения) – 600 руб.
Ознакомиться с экспозицией Александровского дворца возможно:
- Самостоятельно, по входному билету.
- Воспользоваться услугой «Аудиогид» (стоимость 350 руб.) Для получения аудиогида необходимо оставить залог – документ, удостоверяющий личность, или денежный залог (1000 руб.) у администратора.
- В составе сборной экскурсионной группы. Стоимость экскурсионного обслуживания для посетителей с инвалидностью I и II группы – 400 руб., для посетителей с инвалидностью III группы – входит в стоимость льготного билета, для детей-инвалидов – бесплатно. Билеты на экскурсию в составе сборной группы приобретаются в кассах внутри Александровского дворца.
Стоимость экскурсионного обслуживания на группу бесплатных категорий посетителей (от 10 до 20 человек) – 6 000 руб. За помощью в организации посещения или заказа экскурсии для организованных групп вы можете написать предварительную заявку на почту museum@tzar.ru(время ответа до трех рабочих дней) или позвонить по телефону: 8-315-76-54 (кроме субботы и воскресенья).
Экскурсии проводятся на втором этаже Александровского дворца. Экскурсионные сеансы ведутся с использованием радиооборудования и мононаушника, позволяющего слышать речь экскурсовода.
Чтобы воспользоваться подъемной платформой для МГН на экспозицию второго этажа необходимо обратиться к сотрудникам службы безопасности музея.
Программы для посетителей с различным опытом
- Глухим и слабослышащим
Для организованных групп посетителей с нарушением слуха предлагаем экскурсионное обслуживание на РЖЯ по предварительной заявке на почту
museum@tzar.ru или a.dyurmenova@tzar.ru (время ответа – в течение трех рабочих дней) или по телефону: 8-812-315-76-54 (кроме субботы и воскресенья).
Туалет для МГН
Туалет для посетителей на инвалидной коляске, находится на цокольном этаже дворца.
Инвалидные коляски
Музей предлагает бесплатный прокат инвалидных колясок под залог документов, удостоверяющих личность: водительских прав, пенсионного удостоверения. Паспорт гражданина РФ в качестве залога не принимается. Для получения инвалидной коляски обратитесь, пожалуйста, к администратору музея.
Контакты
Ответим на все вопросы и окажем содействие в организации визита.
+7 (812) 315-76-54 (кроме субботы и воскресенья)
a.dyurmenova@tzar.ru (примерное время ответа – 3-рабочих дня)
Администратор Александровского дворца:
+7 (812) 415-76-73 (кроме среды)
palace@tzar.ru (примерное время ответа – 3-рабочих дня)
Информационный центр:
+7 (812) 415-76-67
+7 (812) 415-76-68
(с 10:00 до 17:30, выходные дни: понедельник, вторник)