Екатерининский дворец расположен по адресу – город Пушкин, Садовая улица, дом 7.
Основная характеристика объекта
Екатерининский дворец – один из величайших памятников архитектуры в стиле барокко. Экспозиция дворца знакомит с творчеством архитекторов, которые участвовали в его строительстве и отделке интерьеров в XVIII–XIX веке, а также с подвигом отечественных реставраторов, которые возродили дворец после Великой Отечественной войны.
Посетив Екатерининский дворец, вы увидите Золотую анфиладу парадных комнат, роскошную отделку Большого зала и всемирно известную возрожденную Янтарную комнату.
Режим работы
Режим работы музея с 10.00 до 18.00.
Касса работает с 10.00 до 16.45.
Вход в экспозицию до 17.00.
Выходной день: вторник. Санитарный день: последний понедельник месяца (с ноября по февраль).
КАК ДОБРАТЬСЯ
Личный автомобиль
Рядом со входом в Екатерининский парк на Треугольной площади есть парковочные места для посетителей с инвалидностью. Пропуска на парковку предоставляются бесплатно и распределяются в порядке очереди в зависимости от их наличия.
Подать заявку на автопропуск можно по электронной почте a.dyurmenova@tzar.ru. В письме необходимо указать дату и время посещения, марку и номер автомобиля, а также приложить скан документа, подтверждающего инвалидность.
При наличии инвалидности III группы дополнительно необходимо предъявить парковочный знак «инвалид», выданный бюро МСЭ до 1 июля 2020 года, или ИПР с указанием степени ограничения к передвижению.
Время ответа – до трех рабочих дней. Заявку в пятницу можно подать только до 14.00.
Оптимальный маршрут движения от парковки на Треугольной площади до входа в Екатерининский дворец:

Социальное такси
Для высадки/посадки посетителей автомобили социального такси могут проехать на Треугольную площадь и на служебную парковку - угол Садовой и Дворцовой улиц. Заезд на Треугольную площадь и служебную парковку (угол Садовой и Дворцовой улиц) возможен только при наличии официального логотипа «социального такси».
Подать заявку на автопропуск можно по электронной почте a.dyurmenova@tzar.ru. В письме необходимо указать дату и время посещения, марку и номер автомобиля, а также приложить скан документа, подтверждающего инвалидность.
Время ответа до трех рабочих дней. Заявку в пятницу можно подать только до 14.00.
Оптимальный маршрут движения от служебной парковки (угол Садовой и Дворцовой улиц) до входа в Екатерининский дворец:

Общественный транспорт
От ж/д станции «Царское Село» на автобусах:

- На маршрутах работают, в том числе, низкопольные автобусы.
- Платформа ж/д станции «Царское Село» имеет высокий перепад с вагоном поезда, не предназначена для людей на инвалидных колясках.
- № 370, 376, 378, 382 до остановки «Садовая улица - Екатерининский дворец».

- № 371 до остановки «Александровский дворец».

От станций метро:
От станции метро «Купчино»: автобусы №№186, 342 до остановки «Садовая улица - Екатерининский дворец».
От станции метро «Московская»: автобус №299 до остановки «Садовая улица - Екатерининский дворец».

- Подземные переходы у метро «Купчино» и метро «Московская» не имеют пандусов для инвалидных колясок.
- На маршрутах работают, в том числе, низкопольные автобусы.
На территорию Екатерининского парка есть 5 входов, самый ближайший путь до Екатерининского дворца от главного входа в парк (№ 1).
Вход для МГН возле Камероновой галереи. Последняя дверь вдоль фасада дворца.

МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ
Лифт
В Екатерининском дворце есть лифт на экспозицию второго этажа. Чтобы воспользоваться лифтом, необходимо обратиться к сотруднику службы безопасности музея.

Туалет для МГН
Туалет для посетителей на инвалидной коляске находится на первом этаже дворца.
Инвалидные коляски
Музей предлагает бесплатный прокат инвалидных колясок под залог документов, удостоверяющих личность: водительских прав, пенсионного удостоверения.
Паспорт гражданина РФ в качестве залога не принимается. Для получения инвалидной коляски обратитесь, пожалуйста, к сотруднику службы безопасности на входе в музей для МГН.
КАССЫ, БИЛЕТЫ И ЭКСКУРСИОННЫЕ УСЛУГИ
Покупка билета в кассах музея
С 1 ноября по 30 апреля кассы располагаются в Дворцовой церкви.
Вход на территорию Екатерининского парка – бесплатный.
Кассы в Дворцовой церкви не оборудованы пандусом для инвалидных колясок.
Просим приобретать онлайн-билеты на сайте музея http://tkt.tzar.ru
В летний сезон кассы музея располагаются у всех пяти входов в Екатерининский парк. Билеты в Екатерининский дворец продаются только в кассах у главного входа № 1 и у Эрмитажной кухни.
Покупка онлайн-билета
Покупка билета на сайте http://tkt.tzar.ru
- Вход во дворец по онлайн-билетам осуществляется с момента начала сеанса и в течение последующих 15 минут.
Право на бесплатный входной билет в музей имеют посетители с инвалидностью I и II группы, дети-инвалиды, также сопровождающий посетителя с инвалидностью I группы, сопровождающий ребенка-инвалида (при предъявлении документов, подтверждающих инвалидность).
Посетители с инвалидностью III группы имеют право на льготный входной билет (при предъявлении пенсионного удостоверения) – 600 руб.
Ознакомиться с экспозицией Екатерининского дворца возможно:
- Самостоятельно, по входному билету.
- Воспользоваться услугой «Аудиогид» (стоимость 350 руб.) Для получения аудиогида необходимо оставить залог – документ, удостоверяющий личность, или денежный залог (1000 руб.) в кассе № 4 в вестибюле Екатерининского дворца.
- В составе сборной экскурсионной группы. Стоимость экскурсионного обслуживания для бесплатных категорий посетителей – 400 руб., для детей-инвалидов – бесплатно. Билеты на экскурсию в составе сборной группы приобретаются в вестибюле Екатерининского дворца в кассе № 4.
Стоимость экскурсионного обслуживания на группу бесплатных категорий граждан (от 10 до 20 человек) – 6 000 руб. на сайте http://tkt.tzar.ru
Кассовая зона музея оборудована индукционной петлей для посетителей с нарушением слуха.
Экскурсии проводятся на втором этаже Екатерининского дворца. Экскурсионные сеансы ведутся с использованием радиооборудования и мононаушника, позволяющего слышать речь экскурсовода.
Если нужно воспользоваться подъемом на лифте для МГН на экспозицию второго этажа, сначала возьмите по вашим билетам радиооборудование и мононаушник на контроле билетов и вернитесь к лифту. После подъема на лифте на втором этаже музейные смотрители помогут вам сориентироваться и присоединят к вашей экскурсионной группе.
По всем вопросам вы можете обратиться к администраторам в кассе № 5 в вестибюле музея, они всегда помогут с организацией доступа на экспозицию.

ПРОГРАММЫ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ С РАЗЛИЧНЫМ ОПЫТОМ
Глухим и слабослышащим
Для организованных групп посетителей с нарушением слуха предлагаем экскурсионное обслуживание на РЖЯ по предварительной заявке на почту museum@tzar.ru или a.dyurmenova@tzar.ru (время ответа – в течение трех рабочих дней) или по телефону: 8-812-315-76-54 (кроме субботы и воскресенья).
Незрячим и слабовидящим
Для организованных групп посетителей с нарушением зрения предлагаем программу «Прикоснись к прекрасному» по предварительной записи по тел.: +7 (812) 415-76-15.
КОНТАКТЫ
Ответим на все вопросы и окажем содействие в организации визита.
Сектор инклюзивных программ:
+7 (812) 315-76-54 (кроме субботы и воскресенья)
a.dyurmenova@tzar.ru (примерное время ответа – 3-рабочих дня)
Администратор Екатерининского дворца:
+7 (812) 465-94-24 (кроме вторника)
palace@tzar.ru (примерное время ответа – 3-рабочих дня)
Информационный центр:
+7 (812) 415-76-67
+7 (812) 415-76-68
(с 10:00 до 17:30, выходные дни: понедельник, вторник)